Çok trafik almak güzeldir ama asıl mesele o trafiğin işe dönüşmesidir. Dönüşüm oranı, sitenize gelen 100 kişiden kaçının istediğiniz aksiyonu yaptığını gösterir; bu bir satın alma, form doldurma ya da arama olabilir. 10.000 ziyaretçiden hiç müşteri çıkmıyorsa, sorun trafikte değil dönüşümdedir.
Dönüşümü ne düşürür?
- Yavaş ve karışık sayfalar: Ziyaretçi ne yapacağını anlamadan ayrılır.
- Belirsiz çağrılar: "Ne yapmalıyım?" sorusunun cevabı net değilse kimse aksiyon almaz.
- Güven eksikliği: Referans, yorum, güvenlik işareti yoksa tereddüt artar.
- Uzun formlar: Gereksiz alanlar her adımda kullanıcı kaybettirir.
Nasıl iyileştiririz?
Önce verilere bakarız: insanlar nerede ayrılıyor, hangi adımda takılıyor? Sonra tek ve net bir çağrı, sade tasarım, güçlü güven sinyalleri ve hızlı sayfalarla sürtünmeyi azaltırız. Çoğu zaman A/B testleriyle iki versiyonu karşılaştırıp hangisinin daha çok dönüştürdüğünü ölçeriz.
Sizin sitenizde dönüşümü neyin engellediğini analiz edip somut iyileştirme önerilerini ekibimizle birlikte netleştiriyoruz. Amaç, var olan trafikten daha fazla değer çıkarmaktır.